Погода в Чишмах:
30, 32 ° C 4 - 6 м\с ЮВ
Подписная кампания на II полугодие 2017 года в разгаре! Вызвать курьера для оформления подписки можно на дом или на работу. Тел. 8 (34797) 2-33-63       *       
 
Как общаться с коллекторами?

«Коллекторы просто одолели своими звонками. Неужели на них нет управы? Вроде же, новый закон сейчас действует...».
А. З., р. п. Чишмы.
За разъяснением газета  «Родник плюс» обратилась к адвокату Эльвине Каюмовой.
–    Действительно, с 1 января 2017 года вступил в силу закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», или, как его называют, закон о коллекторах, – пояснила Эльвина Фанзилевна. – Теперь коллекторам запрещено звонить должникам чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц, а также пользоваться методами физического и психологического давления при общении. Также введен запрет взаимодействия с должником в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00 и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20.00 до 9.00 по местному времени места жительства должника. Коллекторы не вправе без согласия должника сообщать третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые персональные данные должника. Запрещено сообщение данных сведений по месту работы должника и размещение их в интернете.
В законе прописано правило о том, что должник может отказаться от общения с кредитором и коллектором. Прежде всего он должен отправить соответствующее заявление через нотариуса либо по почте заказным письмом с уведомлением, либо путем вручения заявления под расписку. За нарушение данного закона коллектор заплатит штраф в пользу заемщика. Звонки коллекторов следует записывать на диктофон, при поступлении сообщений или угроз по почте и иными способами связи фиксировать полученную информацию. В разговоре с коллекторами нужно выяснять их контактные данные, сведения о том, в какой организации они работают, откуда им стали известны сведения о долге и ваши личные данные. При попытке проникновения коллекторов к вам в дом, а также при обнаружении факта порчи имущества, незамедлительно вызвать полицию. Также вы вправе обратиться с заявлением в Банк России – при совершении незаконных действий сотрудниками банков или микрофинансовых организаций; в Роскомнадзор – при незаконном распространении ваших персональных данных; в полицию – если коллекторами совершено преступление или применяются незаконные методы взыскания долга.